中國電信經由歷次重組以后，在行業一直處于相對弱勢。不得不說，在如斯競爭激烈的環境下，中國電信能夠取得行業第一的業績，恰是通過大膽勇敢轉型，勇于捉住新機會、新機遇，積極開拓各級市場，尋求自己的成長空間，在競爭中根據市場和用戶的需求，形成自己的差異化服務和上風，迎難而上，克意進取。同時，中國電信新興業務加速產品市場拓展：推出流量800、流量寶等后向產品，流量收入快速增長；百萬級用戶的行業應用產品不斷增加；推出政務云、ICT服務收入穩步增長；推出添益寶、天翼貸等互聯網金融產品，翼支付注冊用戶數突破1億，累計交易額超過3000億元，增幅超150%。在新興業務領域，借助自身作為電信運營商的上風，按照互聯網規律，推進市場化進程，通過集約快速晉升新興業務的行業市場地位。在基礎業務領域，中國電信自下而上推動市場化變革，打造自主經營體，并通過“劃小”等一系列改革措施，激發了組織、職員和業務活力。
眾所周知，2014年中國電信發布悅me產品，打造聰明家庭進口，推出個人定制、一卡雙號、安全手機等移動立異產品，實現套餐可自定、流量可轉贈、語音和流量可互轉，這一系列立異舉措促進基礎業務向互聯網化產品邁進。其三，中國聯通在發展較快的南方21省是新進入者，而中國電信在發展較慢的北方10省是新進入者，同時，中國聯通收入份額為21.5%，在三家運營商中規模最小，從增長率角度而言，中國聯通更具上風。其一，作為老牌固網運營商，中國電信固網業務收入占比60%，高于中國聯通38%，中國移動基本沒有固網業務收入，中國電信的增長潛力遠低于中國移動和中國聯通。
在激烈的市場競爭環境下，中國電信提出了 “一去兩化新三者”的戰略，摒棄傳統通訊運營商的固有思維和渠道，從治理、工業格式以及業務等領域整體立異突破。其二，中國電信移動業務3G制式CDMA2000，從全球工業鏈來看，弱于中國聯通的WCMDA；進入4G時代以后，中國移動率先拿到4G牌照，搶先發力，中國電信又一次處于相對被動地位。
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