“互聯網業務轉型中有重要的一條，就是要跟客戶互動。”楊元慶說，開通微博就是希望開通這樣一個互動的渠道。觀察人士表示，楊元慶開通微博是但愿通過自己的身體力行，向聯想的員工和用戶們傳達出這樣的信號——聯想團體從最高層開始，已經在進行積極向互聯網業務轉型。
去年11月，楊元慶提出聯想團體要進行互聯網業務轉型，隨后聯想成立數字營銷團隊，開始積極通過微博等社交媒體與用戶展開溝通和營銷。楊元慶今天上午正式開通新浪微博，短短幾個小時內，微博粉絲用戶已經接近4萬，眾多的用戶給楊元慶留言評論。“我們應該從現有的用戶里吸取營養，知道他們對下一代產品的期望和期許是什么。楊元慶今年8月在內部講話中表示，面對現在的競爭態勢，聯想團體的業務要從從賣產品向經營客戶轉變，并通過互聯網與聯想產品的用戶們建立聯系。
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