導(dǎo)讀:國外媒體今天撰文稱,在歐盟就谷歌人工干預(yù)搜索算法,并借此為廣告主提升搜索排名一事展開調(diào)查后,谷歌的反壟斷風(fēng)險進一步加大。
以下為文章全文:
歐盟調(diào)查
谷歌的搜索結(jié)果排序方式周四面臨新的問題。該公司被控通過人工干預(yù)方式修改自動排序系統(tǒng)的結(jié)果。
本周早些時候,歐盟委員會宣布將對谷歌展開初步反壟斷調(diào)查。歐盟委員會稱,有三家公司投訴谷歌的搜索排序以及搜索廣告系統(tǒng)存在部分不公平行為。
谷歌排序系統(tǒng)負責(zé)人阿米特·辛格(Amit Singhal)周四通過博客表示,盡管該公司的算法并不完美,但由此產(chǎn)生的搜索結(jié)果的質(zhì)量和相關(guān)性比人工干預(yù)的結(jié)果更好。
谷歌的其他高管本周也相繼發(fā)表評論,強調(diào)谷歌排序系統(tǒng)不受人工干預(yù)影響,以此回應(yīng)外界對其干預(yù)搜索結(jié)果,為個別網(wǎng)站提供有利或不利排名的批評。谷歌歐洲法律顧問茱莉亞·霍爾茨(Julia Holtz)周三表示:“我們不會將任何網(wǎng)站列入黑名單或白名單。”
最新證據(jù)
然而周四曝光的最新證據(jù)卻顯示,谷歌員工有時的確會對系統(tǒng)進行篡改,至少會在自動排序流程中為其AdWords平臺的廣告主提升權(quán)重。
作為向歐盟投訴谷歌的三家企業(yè)之一,F(xiàn)oundem公布了兩封來自谷歌AdWords員工的電子郵件。郵件對“列入白名單”問題進行了討論。所謂列入白名單,是指對系統(tǒng)進行更改,使部分特定網(wǎng)站在某關(guān)鍵詞的搜索結(jié)果中排名得以提升的行為。
其中一封郵件寫道:“我還在等待弗萊德(Fred)的回信,告訴我應(yīng)當(dāng)在哪里設(shè)置白名單。據(jù)我所知,他已經(jīng)與工程師談過,而且為你們的事情對網(wǎng)站進行了更深入的研究。”在另外一封郵件中,一名谷歌員工表示,在AdWords團隊利用人工干預(yù)的方法改變通常使用的自動排序流程后,便可“更改網(wǎng)站的質(zhì)量評價”,從而使得Foundem的廣告在谷歌的廣告系統(tǒng)中獲得更好的表現(xiàn)。
谷歌發(fā)言人拒絕對Foundem的聲明發(fā)表評論,但承認谷歌有時的確會對搜索引擎的排序進行人工修改,以彌補算法有可能引發(fā)的錯誤。該發(fā)言人并未透露這種情況發(fā)生的具體頻率,只是表示很少發(fā)生。
由于包含街道上的一些細節(jié)信息,歐盟數(shù)據(jù)保護監(jiān)管者也已經(jīng)要求谷歌縮短街景服務(wù)中的原始圖片保存時間。歐盟的一個工作組稱,將保存時間縮短到6個月將可以很好地平衡隱私保護與高質(zhì)量服務(wù)之間的關(guān)系。(鼎宏)
以下為谷歌近年來與各國監(jiān)管者的沖突列表:
2008年3月12日
在獲得歐盟監(jiān)管者的批準后,谷歌完成了對網(wǎng)絡(luò)廣告公司DoubleClick總值31億美元的收購。各大反壟斷機構(gòu)此前對該交易開展了長達1年的全面調(diào)查。
2008年11月5日
在美國司法部的壓力下,谷歌取消了與雅虎的搜索合作協(xié)議。
2009年5月8日
美國監(jiān)管者就谷歌CEO埃里克·施密特(Eric Schmidt)擔(dān)任蘋果董事有可能引發(fā)的競爭問題展開調(diào)查。施密特隨后于2009年8月辭任蘋果董事。
2009年8月28日
由于擔(dān)心谷歌濫用谷歌資訊(Google News)的壟斷地位,意大利反壟斷機構(gòu)突擊搜查了谷歌位于米蘭的辦公室。
2009年9月2日
德國政府成為首個要求美國法院否決谷歌與美國作家協(xié)會和美國出版商協(xié)會達成的數(shù)字圖書和解協(xié)議的外國政府。德國政府表示,該協(xié)議將“無可挽回地”削弱全球版權(quán)法的效力。
2009年9月10日
迫于歐盟的政治壓力,谷歌同意縮短搜索日志中的用戶信息保存時間。
2009年11月14日
瑞士數(shù)據(jù)保護人士向該國聯(lián)邦行政法院起訴谷歌,指控谷歌未能保護街景服務(wù)中所涉及的個人隱私信息。
2010年2月4日
美國司法部以版權(quán)問題為由,要求紐約法院否決修訂版谷歌數(shù)字圖書和解協(xié)議。
2010年2月23日
意大利法院判處兩名谷歌高管和一名前員工侵犯隱私法罪名成立。三名被告被控未能及時刪除一段有關(guān)自閉癥兒童在校園內(nèi)遭毆打和虐待的視頻。 番禺做網(wǎng)站公司